Giới thiệu
Thám tử Hoàng Gia

01 / THÔNG TIN DOANH NGHIỆP

Thông tin pháp nhân và liên hệ chính thức

Việc công khai thông tin doanh nghiệp giúp khách hàng biết đơn vị nào đứng tên cung cấp dịch vụ và có cơ sở đối chiếu trước khi ký hợp đồng.

Thương hiệu

Thám tử Hoàng Gia

Tên pháp nhân

CÔNG TY TNHH BẢO VỆ VÀ THÁM TỬ HOÀNG GIA

Mã số thuế

0319392601

Người đại diện

Đỗ Đình Huy — Giám đốc

Địa điểm TP.HCM

44 Tạ Quang Bửu, TP.HCM

Văn phòng Hà Nội

348 phố Kim Ngưu, Hà Nội

Hotline / Zalo

0898 663 756

Email

congtythamtutuhoanggia@gmail.com

Website

thamtuhoanggia.vn

Khách hàng có thể kiểm tra những gì trước khi ký hợp đồng?

Bạn nên đối chiếu tên pháp nhân, mã số thuế, thông tin người ký và nội dung công việc trên hợp đồng. Khi có điểm chưa rõ, hãy yêu cầu giải thích trước khi thanh toán hoặc bàn giao tài liệu.

Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp là nguồn chính thức để tiếp cận thông tin đăng ký doanh nghiệp. Bạn có thể sử dụng tên công ty và mã số thuế ở trên làm dữ liệu tra cứu.

Một hợp đồng rõ ràng cần giúp bạn trả lời được năm câu hỏi:

1. Đơn vị nào chịu trách nhiệm thực hiện?
2. Nội dung nào được xác minh và nội dung nào nằm ngoài phạm vi?
3. Thời gian dự kiến và các mốc cập nhật là gì?
4. Chi phí bao gồm những khoản nào?
5. Kết quả được bàn giao và dữ liệu được xử lý như thế nào?

Thông tin pháp nhân là cơ sở nhận diện đơn vị giao dịch. Khả năng giải quyết một vụ việc còn phải được đánh giá theo dữ kiện, phương án và điều kiện thực tế.

02 / CON NGƯỜI VÀ TRÁCH NHIỆM

Người đại diện và đội ngũ Hoàng Gia

Ông Đỗ Đình Huy là Giám đốc, người đại diện của CÔNG TY TNHH BẢO VỆ VÀ THÁM TỬ HOÀNG GIA. Hoàng Gia tổ chức tiếp nhận nhu cầu qua bộ phận tư vấn, có đội ngũ tại TP.HCM, Hà Nội và cộng tác viên tại các địa phương.

Cách bố trí nhân sự phụ thuộc vào địa bàn, thời gian, mức độ phức tạp và nội dung đã thống nhất. Một yêu cầu kiểm tra thông tin nền tảng sẽ cần phương án khác với hồ sơ phải phối hợp ở nhiều tỉnh, thành.

Làm rõ đầu mối làm việc ngay từ đầu

Khi trao đổi phương án, khách hàng nên xác nhận người phụ trách liên hệ, kênh nhận báo cáo và cách thông báo thay đổi. Điều này giúp yêu cầu được truyền đạt thống nhất, hạn chế việc phải cung cấp lại thông tin riêng tư cho nhiều người.

• Người tiếp nhận và theo dõi yêu cầu.
• Kênh trao đổi trong quá trình triển khai.
• Người được chỉ định nhận tài liệu, hình ảnh hoặc báo cáo.
• Cách phản hồi khi nội dung báo cáo cần giải thích thêm.

Đánh giá năng lực qua cách xử lý hồ sơ

Một lời giới thiệu về kinh nghiệm chỉ có ý nghĩa khi gắn với công việc cụ thể. Với từng yêu cầu, những vấn đề cần làm rõ là: dữ kiện nào có thể kiểm tra, điều gì còn thiếu, cần bao nhiêu nguồn lực và giới hạn của kết quả nằm ở đâu.

Cuộc trao đổi ban đầu còn là bước để khách hàng đánh giá phương án có phù hợp với nhu cầu của mình hay không.

03 / TIẾP NHẬN CÓ CHỌN LỌC

Cách đánh giá yêu cầu trước khi tiếp nhận

Hoàng Gia chỉ nhận vụ việc có mục đích phù hợp và phương án khả thi. Mong muốn có câu trả lời nhanh cần được cân nhắc cùng chất lượng thông tin ban đầu, điều kiện triển khai và giới hạn của việc thu thập dữ liệu.

Bắt đầu từ câu hỏi cần kiểm chứng

Khách hàng thường liên hệ khi có nghi ngờ, thiếu thông tin hoặc đứng trước một quyết định quan trọng. Để xác định đúng phạm vi, hãy chuyển nhu cầu chung thành câu hỏi cụ thể.

Ví dụ, với yêu cầu tìm hiểu về một người, bạn nên xác định điều cần kiểm tra là nơi làm việc, thông tin đã được cung cấp trước một giao dịch hay đầu mối liên hệ của người thân.

Phạm vi rõ giúp giảm công việc không cần thiết, dự trù chi phí sát hơn và tránh kỳ vọng vượt quá khả năng xác minh.

Nếu thông tin chưa đủ, phạm vi cần được làm rõ trước khi quyết định triển khai. Việc cung cấp thêm dữ kiện có liên quan giúp xây dựng phương án sát với tình huống thực tế.

Những yêu cầu Hoàng Gia không tiếp nhận

• Hack tài khoản, lấy mật khẩu hoặc mã OTP.
• Nghe lén hoặc định vị trái phép.
• Truy cập trái phép thiết bị, hệ thống dữ liệu cá nhân.

Bạn không cần gửi thông tin đăng nhập để được tư vấn. Khi nhu cầu liên quan đến số điện thoại, mạng xã hội hoặc giấy tờ, phạm vi kiểm tra phải được xác định từ nguồn thông tin và cách tiếp cận phù hợp.

04 / PHẠM VI HỖ TRỢ

Các nhóm nhu cầu được hỗ trợ

Hoàng Gia tổ chức dịch vụ theo bốn nhóm nhu cầu. Bạn có thể xem danh mục dịch vụ thám tử Hoàng Gia để tìm hiểu phạm vi chi tiết.

05 / CÁCH THỨC LÀM VIỆC

Quy trình làm việc

Quy trình của Hoàng Gia gồm tám bước, từ trao đổi ban đầu đến bàn giao và xử lý dữ liệu.

1. Tiếp nhận nhu cầu

   Khách hàng mô tả tình huống, mục tiêu, địa bàn và dữ kiện đang có. Ở bước đầu, chỉ cần cung cấp thông tin đủ để hiểu yêu cầu; tài liệu chi tiết được trao đổi sau khi xác định cách tiếp nhận.

2. Đánh giá tính khả thi

   Hoàng Gia xem xét thông tin đầu vào và điều kiện triển khai. Những điểm chưa rõ cần được trao đổi trước khi xây dựng phương án.

3. Đề xuất phạm vi và báo giá

   Phương án thể hiện nội dung thực hiện, thời gian dự kiến, nguồn lực và hình thức báo cáo. Tham khảo bảng giá dịch vụ Hoàng Gia trước khi nhận báo giá cho trường hợp cụ thể.

   Nếu cần thêm phương tiện, nhân sự hoặc mở rộng địa bàn, phần thay đổi được trao đổi với khách hàng trước khi thực hiện.

4. Ký hợp đồng

   Hoàng Gia có hình thức ký hợp đồng trực tiếp hoặc trực tuyến. Hợp đồng ghi nhận phạm vi công việc, chi phí, tiến độ, phương thức báo cáo và trách nhiệm bảo mật.

5. Thanh toán theo thỏa thuận

   Khoản đặt cọc, các đợt thanh toán và điều kiện liên quan được xác định trong hợp đồng. Khách hàng nên kiểm tra nội dung này cùng phạm vi công việc trước khi chuyển tiền.

6. Triển khai công việc

   Nhân sự thực hiện theo phương án đã thống nhất. Khi điều kiện thực tế thay đổi, việc điều chỉnh phạm vi hoặc nguồn lực cần được trao đổi để khách hàng hiểu tác động tới tiến độ và chi phí.

7. Báo cáo và bàn giao

   Khách hàng nhận cập nhật hoặc báo cáo qua kênh đã thống nhất, có thể là Zalo hoặc bàn giao trực tiếp. Hình ảnh, video và dòng thời gian được cung cấp theo nội dung công việc và dữ kiện thực tế.

8. Kết thúc và xử lý dữ liệu

   Hai bên xác nhận nội dung đã bàn giao và các vấn đề còn cần giải thích. Thời hạn lưu giữ, việc hoàn trả hoặc xóa dữ liệu cần được làm rõ theo loại hồ sơ và thỏa thuận áp dụng.

06 / GIÁ TRỊ CỦA DỮ KIỆN

Báo cáo và cách hiểu kết quả

Báo cáo hữu ích phải giúp khách hàng phân biệt điều đã ghi nhận, điều đã đối chiếu và điều còn chưa đủ căn cứ. Số lượng hình ảnh hoặc độ dài tài liệu không tự thể hiện chất lượng của một kết quả xác minh.

Những nội dung có thể có trong báo cáo

• Mục tiêu và thời gian thực hiện.
• Dòng thời gian của các sự kiện.
• Mô tả diễn biến.
• Hình ảnh hoặc video phù hợp.
• Dữ kiện được đối chiếu.
• Nội dung chưa kiểm chứng được.
• Giới hạn của kết quả.

Không phải mọi hồ sơ đều tạo ra cùng một loại đầu ra. Xác minh thông tin và ghi nhận diễn biến thực tế có thể cần cách trình bày khác nhau.

Tương tự, chưa ghi nhận một sự việc trong khoảng thời gian triển khai không đồng nghĩa sự việc đó chưa từng xảy ra. Hiểu đúng giới hạn này giúp khách hàng tránh đưa ra quyết định vượt quá những gì báo cáo thực sự chứng minh.

Cách kiểm tra báo cáo khi nhận bàn giao

• Nội dung nào trong hợp đồng đã được thực hiện?
• Mỗi nhận định dựa trên dữ kiện nào?
• Có khoảng thời gian hoặc địa bàn nào chưa kiểm tra?
• Điều gì còn thiếu trước khi đưa ra quyết định?

Nếu có điểm chưa rõ, hãy yêu cầu giải thích trước khi sử dụng thông tin cho bước tiếp theo.

07 / TRÁCH NHIỆM VỚI THÔNG TIN

Bảo mật thông tin

Bảo mật cần được thực hiện trong suốt quá trình tiếp nhận, triển khai và bàn giao. Tại Hoàng Gia, danh tính khách hàng và hồ sơ vụ việc thuộc phạm vi cần giữ kín; nhân viên có cam kết bảo mật khi làm việc.

Khi tiếp nhận

Khách hàng nên bắt đầu bằng mô tả khái quát và lựa chọn kênh trao đổi thuận tiện. Những tài liệu nhạy cảm chỉ nên gửi khi đã làm rõ nhu cầu sử dụng và cách tiếp nhận.

Không gửi mật khẩu, OTP hoặc dữ liệu đăng nhập tài khoản.

Trong quá trình triển khai

Thông tin vụ việc được sử dụng theo phạm vi công việc đã thống nhất. Kênh cập nhật và người nhận báo cáo cần được xác định rõ để hạn chế chia sẻ nhầm hoặc chuyển tiếp không cần thiết.

Nếu thiết bị liên lạc được nhiều người sử dụng, khách hàng nên trao đổi trước về thời điểm và cách nhận thông tin phù hợp.

Khi bàn giao và kết thúc

Khách hàng cần biết loại dữ liệu nào được bàn giao, thời hạn lưu giữ áp dụng và cách yêu cầu xử lý dữ liệu sau vụ việc. Không nên mặc định rằng mọi tài liệu có cùng thời hạn lưu giữ hoặc đều bị xóa ngay khi nhận báo cáo.

Nguồn tham khảo: Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 trên Cổng thông tin Chính phủ , có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.

08 / KHU VỰC HOẠT ĐỘNG

Văn phòng và phạm vi phục vụ

Hoàng Gia có địa điểm làm việc tại TP.HCM và Hà Nội, đồng thời tiếp nhận yêu cầu từ các địa phương trên toàn quốc.

Hỗ trợ tại các địa phương khác

Phạm vi tiếp nhận của Hoàng Gia bao gồm 34 tỉnh, thành. Khả năng triển khai từng hồ sơ phụ thuộc vào địa bàn, thời gian, nguồn lực và điều kiện thực tế.

Khách hàng có thể xem khu vực hoạt động của Thám tử Hoàng Gia để tìm hiểu thêm. Việc tiếp nhận toàn quốc không có nghĩa mọi địa phương đều có văn phòng hoặc mọi yêu cầu đều có thể triển khai ngay.

09 / GIẢI ĐÁP TRƯỚC KHI LIÊN HỆ

Câu hỏi thường gặp